A próxima revolução no mundo dos negócios será silenciosa. Ao menos é o que defende a americana Susan Cain, autora do bestseller "O Poder dos Quietos: como os tímidos e introvertidos podem mudar um mundo que não para de falar". Segundo estima, o grupo dos silenciosos representa metade da população mundial. "A maior tendência dos negócios nos próximos 10 anos será enfrentar o desafio de destravar o potencial desses profissionais", afirmou Susan, em palestra realizada no HSM Expo Manangement. "Está claro que para ser bem-sucedida uma empresa precisa das duas maneiras de pensar: a dos introvertidos e dos extrovertidos".
Fonte: Época Negócios - 05/11/2014
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