A ação de uma consultoria, em qualquer empresa, é sempre um novo desafio, tanto para a empresa quanto para os consultores. E sempre requer um estudo prévio cuidadoso com o objetivo de levar a um diagnóstico mais próximo possível da realidade. O erro no diagnóstico pode levar a um atraso no desenvolvimento das ações e, em alguns casos, comprometer completamente os resultados do trabalho.Partindo do pressuposto que o diagnóstico foi feito correto, a consultoria tem que levar em consideração quatro questões fundamentais durante a execução de seus trabalhos. São elas:
1º - Entender qual é a filosofia da empresa.
2º - Verificar se a metodologia de trabalho está adequada.
3º - E os procedimentos? Parecem, numa primeira análise, que são a mesma coisa que a metodologia, mas não são.
4º - Por último, temos os problemas. Esses são diferentes da filosofia, da metodologia e dos procedimentos.
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Autor: Alfredo Fonceca Peris
Economista e sócio-diretor da Peris Consultoria Empresarial
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