Nos últimos meses, a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) começou a enfrentar sérios gargalos operacionais e passou a sofrer críticas pela má qualidade nos serviços. O Sedex 10 deixou de ser pontual e mesmo correspondências comuns se acumulam com atrasos de mais de uma semana. Diante da queda da confiança dos consumidores com os serviços prestados, a presidente Dilma Rousseff decidiu substituir a direção da empresa. Nomeou como presidente Wagner Pinheiro, executivo testado na Petros, fundo de pensão da Petrobras, e avisou: “A direção dos Correios tem de estar à altura do respeito que a sociedade brasileira sempre teve pela empresa. Depois da família e dos bombeiros, a entidade com mais credibilidade são os Correios.” Quatro meses depois, os Correios se preparam para resgatar sua imagem com a abertura de agências no Exterior, participação no trem-bala Rio-SP e até para a possibilidade de se tornar sócio minoritário de uma empresa de transporte aéreo de carga, além de operador móvel virtual de celular. Fonte: IstoE - 09/05/2011
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